Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun — nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk ter-hash, tidak pernah sebagai teks biasa).
• Data dari Login Google — bila Anda masuk menggunakan akun Google, kami menerima nama, alamat email, dan foto profil Anda dari Google untuk membuat atau menautkan akun Anda. Kami tidak menerima kata sandi Google Anda.
• Data transaksi — riwayat pesanan, alamat pengiriman, metode pembayaran, serta saldo dan mutasi dompet (LalaPay).
• Data seller — bagi pengguna yang mendaftar sebagai penjual: informasi toko dan dokumen verifikasi identitas (KYC).
• Data teknis — alamat IP, jenis perangkat dan peramban, serta cookie yang diperlukan untuk menjaga sesi login dan keranjang belanja Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

• Membuat dan mengelola akun serta mengautentikasi login Anda.
• Memproses pesanan, pembayaran, pengiriman, dan pengembalian dana.
• Menghubungkan pembeli dengan penjual untuk menyelesaikan transaksi.
• Mengirim notifikasi penting terkait akun, pesanan, dan keamanan.
• Mencegah penipuan, penyalahgunaan, serta menjaga keamanan platform.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data seperlunya kepada:

• Penjual — data pengiriman yang diperlukan untuk memenuhi pesanan Anda.
• Penyedia pembayaran dan logistik — untuk memproses pembayaran dan mengirimkan barang.
• Penyedia infrastruktur — layanan hosting dan penyimpanan yang menjalankan platform kami.
• Otoritas yang berwenang — apabila diwajibkan oleh hukum.

4. Penggunaan Data dari Google

Penggunaan dan pengalihan informasi yang diterima dari Google API oleh Lala Bundle akan mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas (Limited Use). Data Google hanya digunakan untuk menyediakan fitur login dan identitas akun, dan tidak digunakan untuk periklanan.

5. Penyimpanan dan Keamanan

Data Anda disimpan pada server yang aman dan hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan di atas atau selama diwajibkan oleh hukum. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar — termasuk enkripsi kata sandi dan pembatasan akses — untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah.

6. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, serta mencabut persetujuan login Google melalui pengaturan Akun Google Anda. Untuk permintaan tersebut, hubungi kami melalui kontak di bawah.

7. Anak di Bawah Umur

Layanan ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami di support@lalabundle.com.